「フィードバック」とは何か?(Feedback)

シェアする

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

pexels-photo-medium-3

  • 相手の「鏡」になって見えていること、思っていることを率直に伝えること
    • 自分フィードバックする場合、自らが「鏡」として見えている事実を伝えることが重要
    • 自分フィードバックを受ける場合、相手から見えているその人にとっての「真実」を受け止めることが重要
  • フィードバックはよく宇宙ロケットに例えられる
    • 宇宙ロケットは星を目指して飛んでいくとき、まっすぐ飛んで行くわけではない
    • 途中何度も別の方向に向きそうになるのを「フィードバック機能」で補正し続けている

rocket

  • 「今日も元気いっぱいですね」といった一言もシンプルではあるがフィードバックになる
    • この一言に「あなたのことを見ていますよ」「あなたの存在を承認していますよ」という意味のほか、今日「も」とすることで「あなたはいつでも元気いっぱいに見えていますよ」という情報を相手にフィードバックしていることになる
  • 人や組織の成長のためには「率直なフィードバック」が不可欠である
    • 「率直なフィードバック」には「厳しいことも言い合える」ということが含まれる
    • コーチングティーチングと並んで、人材開発を行う上で重要なコミュニケーション手法となる
スポンサーリンク
AD




AD




シェアする

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

フォローする

スポンサーリンク
AD