【氷山モデル】「コンテント」とは何か(Content)

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  • 「内容」「中身」のこと。
  • 一般的な「メディアが提供する内容」といった意味で使われる場合は「コンテンツ」と複数形になるが、組織開発では「コンテント」と単数形で使われる。

  • 氷山モデルでは「海上の見えている部分」を指す言葉として使われる。
  • 「その場で話されている内容」「起こっている事象」」を表す。

  • コンテントだけを見ても、課題の真因はつかめないことが多い。そのためその下の「プロセス」まで要素を深堀りする必要がある。
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