「課題解決」の「課題」とは何か（Task? Assignment? Question? Issue?）

ビジネスにおいてよく「課題解決」という表現が使われる
「課題解決」のためには、よい「課題設定」が必要ともいわれる
「課題」という言葉はよくネガティブな意味でとらえられる
- こんな問題が起こっている
- こんな状況に陥っている
一方で「課題」はポジティブな意味も含めて使われることもある
- もっとこうなったら良いから、こうしたい
- もっとこうした方がいい
- 未来に向けたアプローチ
現状の問題に目を向ける手法を「ギャップアプローチ」、あるべき未来に目を向ける手法を「ポジティブアプローチ」と呼ぶ
- ギャップアプローチは現状をマイナスととらえ、ゼロを目指す
- ポジティブアプローチはゼロととらえ、プラスを目指す