上手に人を褒めるための３つの法則

「褒める」ことは１００％良いことだ

僕は最近、意識的に人を褒めることにしています。

そう言うと「へえ」と不思議そうな顔をされたり、

人によっては「おべっかなんか使っていやらしい」という反応をされます。

実は、僕が取り組んでいる「褒める」行為は気に入られるための「おべっか」ではなく、

「相手への好意的かつ適切なフィードバック」のことを指しています。

正しく「褒める」ことで、コミュニケーションを円滑にしながら、相手も自分自身も成長できる。

そんな効果を、取り組みながら日々実感しています。

「褒める」というのは１００％良いこと。

中途半端にやらず「褒めて褒めて褒めまくる」くらいでいいと思います。

今日はそんなライフハックツールとしての「褒める」技術をご紹介します。

褒めるコミュニケーションは褒められる側にも褒める側にも良い効果があります。

お気づきでしょうか。実は褒められる側よりも、褒める側にこそ効果的なのです。

まさに「情けは人の為ならず」ですね。

それでは実際にどう「褒め」れば良いのでしょうか。おさえるべきポイントは３つです。

褒める状況によって
- １対１で褒めるときは思っていることを熱っぽく伝えましょう。
- 他の人がいる場合は、聞いている周囲の人も気持ちいい伝え方になっているかを意識しましょう。
伝え方もいろいろ
- 直接伝えるよりも、他の人づてで伝えてもらう方が良い内容もあります。
- 伝えるタイミングも早ければいいとは限らないので、少し時間をおいた方が効果的な場合はそうしましょう。
相手よって
- 相手の性格によって褒められたい角度が異なります。
- よく相手のことを観察して、褒め方を考えましょう。

僕の場合は、「さすが〇〇さん」＋「〇〇がいいですね」というフレーズで褒め始めました。

「さすが田中さん、よくご存じですね」「さすが斎藤さん、お仕事早いですね」

「さすが」で始めることで、自然と褒める文章ができあがっていくきっかけを作っていました。

また、ダイレクトに「褒める」より自然な方法として、「感謝」の気持ちを伝えつつそこに「褒め」を添える、という方法も効果的でした。

「鈴木さん、先日は打合せありがとうございました。頂いたアイデアは僕にはとうてい思い浮かばない内容だったので、鈴木さんの発想力って素晴らしいなと思いました」

日頃思っていたとしてもいきなり発想力を褒めるのは不自然ですが、こうした日常の出来事への感謝に乗せて伝えることができればスムーズです。

また僕の会社は、社内の人に感謝の気持ちを伝えるツールがあったので、それも活用しました。皆さんの会社にはこんな便利なものはないかもしれませんが、口頭ではない形、例えばメールやSNSメッセージなどの方が伝えやすい場合には活用してみるのも良いと思います。